Fatiga de Zoom: causas y soluciones en Valencia | Clínica Axon

¿Terminas una videollamada y sientes la cabeza espesa, los ojos cansados y cero energía para seguir? No estás solo/a. La llamada “fatiga de Zoom” describe el cansancio mental y físico que muchas personas notan tras encadenar reuniones por Zoom, Teams o Meet. En la zona de Monteolivete (Valencia), en la Clínica Axon vemos a menudo cómo este fenómeno afecta al bienestar, el rendimiento y la salud mental. En este artículo, te contamos qué dice la evidencia científica y cómo reducir su impacto con medidas realistas.

¿Qué es la “fatiga de Zoom”?

No es un diagnóstico médico, sino un término popular que agrupa síntomas como agotamiento, irritabilidad, dolor de cabeza, tensión ocular, menor concentración o dolor cervical tras videollamadas frecuentes. La investigación la ha descrito como una combinación de sobrecarga cognitiva, exigencia visual y factores sociales propios de la comunicación en pantalla.

¿Por qué agotan tanto las videollamadas? Lo que dice la ciencia

Sobrecarga no verbal y mirada fija

En reuniones presenciales, nuestra mirada y el lenguaje corporal fluyen de forma natural. En video, la cámara nos coloca en un encuadre fijo con caras cerca y miradas constantes, algo poco habitual fuera de contextos muy íntimos. Esta “sobrecarga no verbal” incrementa la activación y la demanda cognitiva, contribuyendo a la fatiga (Bailenson, 2021).

Autovisión y “ansiedad de espejo”

Ver tu propia imagen durante largos periodos puede aumentar la autoconciencia y el estrés. Reducir o ocultar la vista propia disminuye esa carga, un factor destacado en la investigación sobre fatiga en videoconferencias.

Menos movimiento, más cansancio

Las videollamadas tienden a inmovilizarnos. Permanecer sentados y frente a pantallas durante horas se asocia a mayor cansancio y malestar musculoesquelético. Las guías de salud pública recomiendan romper el sedentarismo y moverse con regularidad.

Exigencia visual y brillo de pantallas

El trabajo en pantallas se vincula a síntomas de fatiga visual (escozor, sequedad, visión borrosa). Ajustes ambientales y pausas visuales ayudan a prevenir el llamado “síndrome visual informático”.

Señales de alerta

• Agotamiento mental desproporcionado tras reuniones online.
• Dolor de cabeza, ojos secos o visión borrosa al final del día.
• Tensión en cuello, hombros o mandíbula.
• Dificultad para concentrarte, irritabilidad o somnolencia.
• Pérdida de voz o carraspeo frecuente tras hablar mucho en video.

Cómo reducir la fatiga de Zoom (recomendaciones basadas en evidencia)

1. Limita la autovisión y optimiza la cámara. Oculta tu recuadro de vista propia y coloca la cámara a la altura de los ojos para reducir la sensación de “mirada constante” y la tensión cervical (apoyado por la evidencia sobre sobrecarga no verbal y ergonomía).
2. Planifica pausas reales. Evita encadenar reuniones. Programa descansos breves entre videollamadas para estirarte y moverte. Las pautas de ergonomía laboral recomiendan intercalar pausas regulares para atenuar la fatiga y el dolor asociado al trabajo con pantallas.
3. Aplica la regla 20-20-20 para tus ojos. Cada 20 minutos, mira un objeto a 6 metros (20 pies) durante 20 segundos. Es una recomendación de salud ocular extendida para aliviar la fatiga visual.
4. Muévete cada hora. Levántate, camina, haz estiramientos suaves de cuello y hombros o unas sentadillas. Mantenerse físicamente activo, aunque sea con “micro-movimientos”, favorece el bienestar general y contrarresta el sedentarismo.
5. Cuida la iluminación y el audio. Evita el contraluz, reduce reflejos y usa luz indirecta. Un buen micrófono o auriculares disminuyen el esfuerzo auditivo y la necesidad de forzar la voz.
6. Usa la voz de forma eficiente. Hidrátate, evita carraspear, calienta la voz unos minutos antes y descansa si notas disfonía. Si necesitas pautas personalizadas de técnica vocal o rehabilitación de voz en Valencia, nuestro servicio de logopedia para adultos puede ayudarte.
7. Acuerda normas de reuniones saludables. Propón agendas breves, empezar en punto y terminar antes, alternar reuniones con y sin cámara, y reservar minutos finales para pausas.
8. Gestiona la multitarea. Evita revisar correos o chats durante la llamada: fragmenta la atención y aumenta la carga mental. Toma notas breves en papel para mantener el foco.
9. Adecúa el puesto de trabajo. Pantalla a la altura de los ojos, espalda y codos apoyados, pies en el suelo y teclado/ratón cercanos. Si ya notas dolor o rigidez, consúltanos: un/a fisioterapeuta en Valencia puede valorar tu caso y darte pautas posturales y de ejercicio.
10. Cuida tu salud mental. Si el cansancio se acompaña de ansiedad, insomnio o bajo estado de ánimo, la psicología en Valencia con enfoque cognitivo-conductual ofrece herramientas para manejar estrés, límites digitales y recuperación entre tareas.

Si trabajas desde casa en Monteolivete

Establece “rituales” de inicio y cierre de jornada (vestirte, pasear 10 minutos, estiramientos), separa espacios de trabajo y descanso y bloquea pausas activas en tu calendario. Actividades como el pilates terapéutico en Valencia en grupos reducidos pueden ayudarte a mejorar fuerza postural y movilidad, clave para jornadas con pantalla.

¿Cuándo consultar?

Si la fatiga interfiere con tu vida diaria, aparecen cefaleas, dolor persistente o cambios en el estado de ánimo, busca ayuda. En la Clínica Axon (Monteolivete, Valencia) trabajamos de forma integrativa: psicología para hábitos y manejo del estrés, fisioterapia para molestias musculoesqueléticas asociadas al trabajo con pantallas y logopedia si notas sobreesfuerzo vocal en videollamadas.

Preguntas frecuentes

¿Es “real” la fatiga de Zoom?

Sí, es un fenómeno descrito en la literatura científica como resultado de la combinación de factores sociales, cognitivos y físicos de la comunicación por video. Investigaciones han propuesto mecanismos explicativos (p. ej., sobrecarga no verbal) y escalas de evaluación específicas.

¿Sirven las gafas con filtro de luz azul?

La evidencia es limitada y mixta. Revisiones sistemáticas no encuentran beneficios claros y consistentes sobre visión o sueño en población general. Prioriza descansos visuales, iluminación adecuada y distancia de la pantalla.

¿Apagar la cámara reduce la fatiga?

En algunos contextos puede ayudar (reduce la autovisión y la presión del contacto visual). También es útil ocultar tu propia vista y alternar momentos con y sin cámara cuando la tarea lo permita. Ajusta estas decisiones a la cultura de tu equipo.

¿Cuánto deben durar las pausas?

No existe una regla única válida para todos los trabajos. Desde la ergonomía se recomiendan pausas breves y regulares a lo largo del día, combinadas con movimiento y cambios posturales. Observa qué patrón te ayuda a recuperarte sin perder foco.

Conclusión

La fatiga de Zoom no es “debilidad”; es una respuesta previsible a un contexto que exige mucho a nuestra mente, ojos y cuerpo. Con pequeños cambios —mejor ergonomía, pausas activas, voz eficiente y normas realistas— puedes recuperar energía y foco. Si necesitas apoyo de un/a psicólogo en Monteolivete o un abordaje multidisciplinar, en la Clínica Axon estaremos encantados de ayudarte.

Esta información es general y no sustituye la evaluación individual por profesionales sanitarios. Si tienes síntomas persistentes, solicita una valoración.

Referencias

• Bailenson, J. N. (2021). Nonverbal overload: A theoretical argument for the causes of Zoom fatigue. Technology, Mind, and Behavior, 2(1). https://tmb.apaopen.org/pub/nonverbal-overload-in-zoom-fatigue
• Wiederhold, B. K. (2020). Connecting through technology during the coronavirus disease 2019 pandemic: Avoiding “Zoom fatigue”. Cyberpsychology, Behavior, and Social Networking. https://www.liebertpub.com/doi/10.1089/cyber.2020.29188.bkw
• Stanford Virtual Human Interaction Lab (2021). Zoom Exhaustion & Fatigue Scale (ZEF). https://vhil.stanford.edu/2021/04/13/zoom-exhaustion-fatigue-scale/
• American Optometric Association. Computer Vision Syndrome. https://www.aoa.org/healthy-eyes/eye-and-vision-conditions/computer-vision-syndrome
• OSHA. Computer Workstations eTool. https://www.osha.gov/etools/computer-workstations
• World Health Organization (2020). WHO Guidelines on physical activity and sedentary behaviour. https://www.who.int/publications/i/item/9789240015128
• Cochrane Eyes and Vision (2023). Blue-light filtering spectacles for improving visual performance, sleep and macular health. https://www.cochranelibrary.com/cdsr/doi/10.1002/14651858.CD013244.pub3/full